個人情報保護方針
1. はじめに
株式会社サンポークリエイト（以下「当社」という）は、個人情報の重要性を十分に認識し、適切に保護・管理するため、SANPO ONLINE及びSANPOアプリ（以下「本サービス」という）における個人情報に関する基本方針を下記のとおり定めます。
2. 個人情報の取扱いの適用範囲
個人情報の取扱いについては、お客様が本サービスを通じて商品の購入、当社へのご連絡・お問合せ、メールマガジンの購読などのサービスをご利用された時に適応されます。 お客様が本サービスを利用される際に収集された個人情報は、当個人情報の取扱いについての考え方に従い管理されます。
3. 個人情報の利用目的
当社は、お客様から収集させていただいた個人情報、ご注文情報（お客様の注文履歴に関する情報を含む）を、本サービスのサービスを提供する目的の他に、以下の各号に定める目的のために利用することがあります。本サービスの提供または以下に定める目的以外に、当社はお客様の個人情報を利用することはありません。
（1）当社の商品やサービスをご紹介する場合
（2）お客様に代行してご注文手続き、ご注文内容の確認、変更手続きを行う場合
（3）お客様からのお問い合わせに対して回答を行う場合
（4）お客様に対して、当社のサービスに対するご意見やご感想のご提供（アンケート調査）をお願いするため
（5）当社がお客様に別途連絡の上、個別にご了解をいただいた目的に利用するため
（6）お客様の属性（年齢、住所など）ごとに分類された統計的資料を作成するため
（7）お客様それぞれの嗜好に適合した情報発信やサービスを提供・表示するため
（8）各種会員制サービスへのご登録および当該サービス提供のため
（9）その他当社が提供するサービス運用に係る業務のため
4. 個人情報の安全管理について
当社は個人情報の正確性及び安全性を確保する為、個人情報へのアクセス管理、持ち出し手段の制限、不正アクセスおよび、漏洩、紛失、破壊、改ざんなどに対しては、合理的な安全対策を講じるとともに、万一、漏洩等個人情報に関する事故が発生した場合には、再発防止策を含む適切な対策を速やかに講じます。
5. 個人情報の預託について
当社は、明示した利用目的の達成のために必要な範囲で業務を預託する場合があります。その場合は、業務委託先の適切な管理及び監督を行います。
（業務委託先とは、運送業者、ダイレクトメールの発送のための印刷会社、商品代金未払いの場合の回収委託会社等）
6. 個人情報の第三者への開示
当社は、個人情報を本人の許可無く他の事業者や個人などの第三者に提供および公開することはありません。ただし、以下に該当する場合はその限りではありません。
（1）情報提供について本人の同意がある場合
（2）官公庁等の公的機関から法令に基づき開示を求められた場合
（3）本サービスの運営に関する業務提携先に対して個人情報を開示する場合。ただし、この場合に開示する情報は必要な範囲のみに限定し、開示先に対して契約等により個人情報の管理を義務付けます。
7. クッキーに関して
当社のウェブサイトおよびサービス上では、お客様の閲覧情報を分析し、個々のお客様に適したサービスや情報、広告等を提供する目的のため、Cookieが使用されています。
（1）Cookieとは
Cookieとは、お客様がウェブサイトやサービスにアクセスした際の閲覧情報を、お客様のデバイス（PCやスマートフォンなどの機器）に保存する機能のことです（Webビーコン等を含みます）。なお、Cookie情報から、お客様の個人情報を特定することは出来ません。Cookieは、当社のウェブサイトおよびサービス上で提供される機能を利用するために設けられるものと、当社と提携する第三者によって設定されるものの2種類があります。お客様は、ブラウザの設定によりCookieを拒否することができますが、拒否された場合は、一部のサービスが受けられない場合があることをご了承下さいませ。
（2）Cookieの利用目的
①利便性向上のため
お客様が当社のウェブサイトおよびサービスを閲覧する際に、お客様のデバイスを識別し各種のサービス等を利用できるために使用しております。
②分析のため
当社では、Cookieを使用して収集した情報を利用して、お客様のウェブサイトの利用状況（アクセス状況、トラフィック、ルーティング等）を分析し、ウェブサイトやサービスの向上、改善のために使用することがあります。この分析にあたっては、Googleアナリティクスを利用しています。Googleアナリティクスでデータが収集、処理される仕組みについては、Google社が提供するこちらのページからご確認いただけます。
https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/partners/
（3）広告配信のため当社では広告配信サービスを利用するため、提携先第三者の発行するCookie等による行動情報（アクセス状況、トラフィック、ルーティング等）の取得・利用が行われる場合があります。広告配信サービス提供会社への情報提供を停止するための方法は各社へお問い合わせください。以下に記載する主な提携先各社のURLからでもご確認いただけます。
Google
https://www.google.com/settings/u/0/ads/authenticated
Criteo
http://www.criteo.com/jp/privacy/
Yahoo! JAPAN
https://about.yahoo.co.jp/docs/info/terms/privacyguide.html
Facebook
https://www.facebook.com/ads/preferences
（4）広告識別子を利用した広告配信のためスマートフォン等のデバイス向けに最適化されたアプリケーションを通じて当社の提供するサービスをご利用のお客様について、当社は、広告識別子（スマートフォン等のデバイスに搭載されている識別子で、Apple社における「Identification ForAdvertisers（IDFA）」、Google社の「Google Advertising ID（ADID）」などのこといいます。）を取得し、利用する場合があります。広告識別子を利用した情報提供を停止するための方法は各社へお問い合わせください。以下に記載する主な会社各社のURLからでもご確認いただけます。
iOS：Apple Inc. サポートページ
https://support.apple.com/ja-jp/HT202074
Android：Google Playヘルプ
https://support.google.com/googleplay/answer/3405269
8. その他インターネット上のプライバシーに関する確認事項
（1）掲示板など、誰もがアクセスできるインターネット上で自発的に個人情報を開示した場合、その情報は他の利用者によって収集され使用される可能性があることに留意してください。メールアドレスを公開すれば、そこに掲示された情報をもとに、望ましくないメッセージを受け取ることがあります。お客様には自己の責任において情報を発信することを認識していただく必要があります。
（2）本サイトを通じてアクセスできる第三者のサイト及びサービス、又は懸賞や販売促進活動などを通して個人情報を収集している企業等は、当社とは独立した個々のプライバシーに関しての規約やデータの収集規約を定めています。当社は、これらの独立した第三者の規約や活動に対していかなる義務や責任も負いません。
9. 個人情報の取扱いの変更及び通知
当社は、本個人情報の取扱いについての内容を、当社の営業上の必要性、新法令の施行、既存法令の改正その他の事情により、 事前の予告なく変更することがあります。変更した場合は、SANPO ONLINE上に掲示し、お知らせします。 ご利用の際には本ページの最新の内容をご確認ください。
10. 個人情報の開示・訂正・削除
当社は、お客様が個人情報の開示・訂正等・利用停止等をご希望される場合には、当社所定の手続きに基づきお客様がご本人であること等を確認したうえで、速やかに対応させていただきます。
会員登録いただきましたお客様の情報はマイページでご確認いただけます。
登録情報に変更があった場合は、できるだけお早目にご変更ください。
退会をご希望の場合は、お問合せフォームより本文に「お名前・ご登録のメールアドレス・退会希望」の旨をご入力いただきお問い合わせください。
11. 個人情報に関するお問い合わせ先
株式会社サンポークリエイト
個人情報管理責任者
新原 純平
〒730-0036広島県広島市中区袋町6-51
サンポービル5F
TEL 082-298-7077
FAX 082-243-4071
email :sanpo-online@sanpocreate.com
2025年10月23日更新