SANPO CREATE股份有限公司（以下稱「本公司」）茲訂定SANPO ONLINE及SANPO應用程式所提供服務（以下稱「本服務」）之使用條款如下。

第1條
本條款適用於會員或用戶與本公司之間，有關本服務使用的一切關係。

第2條
本公司可以透過在本公司網站上公告、電子郵件通知或其他本公司指定的方式，告知或通知會員或用戶本條款的全部或部分變更，若會員在該告知或通知後未辦理會員註銷手續，則視為會員已同意該變更內容。

第3條
會員及用戶若本條款的全部或部分有變更，應僅遵守變更後的本條款。

本使用條款所使用的以下詞語，各具有以下各款所定義的意義：

「本使用條款」係指適用於本公司與會員及使用者之間關於本服務之使用條款，除本使用條款中引述之細則、購物指南、退貨退款通知、隱私權政策等，亦包括本公司針對本使用條款所制定的一切內容，此等內容均構成本使用條款之一部分。
「線上網站」係指本公司經營之線上網站「SANPO ONLINE」。
「應用程式」係指本公司經營之智慧型手機應用程式「SANPO」。
「指定店舖」係指本公司經營之店舖中，經本公司指定為適用對象之店舖。
「會員」係指同意本使用條款，並依本公司規定之程序申請會員註冊，經本公司核准註冊者。
「使用者」係指使用線上網站之人。
「資訊服務」係指透過直效信件、電子郵件等方式提供各種資訊之服務。
「點數服務」係指於線上網站及指定店舖，提供可用於支付本公司指定商品購買價金之點數（以下簡稱「點數」）回饋之第五章所規定之服務。
「內容」係指本公司透過本服務等提供之圖片、照片、插圖、文字、設計、標誌、影片、程式等。

第1條
希望使用本服務者（以下簡稱「註冊申請人」），應同意完全遵守本條款，並輸入或填寫本公司規定之資訊（以下簡稱「註冊事項」），向本公司申請會員註冊。

第2條
本公司將審查註冊申請人是否可成為會員，若本公司同意其註冊，將透過電子郵件等方式通知註冊申請人，註冊申請人於本公司發出該通知時即完成會員註冊。

第3條
註冊申請人若有以下任一情形，即使有前條規定，本公司仍可拒絕其會員註冊。此外，本公司不公開拒絕會員註冊之理由。

（1）註冊事項全部或部分有虛假、錯誤、遺漏時

（2）對本公司有債務不履行（不限於與本條款相關之債務不履行）時

（3）為未成年人、受監護宣告人、受輔助宣告人或受補助宣告人之一，且未獲得法定代理人、監護人、輔助人或補助人等同意時

（4）同一個人（即使姓名、地址、出生年月日、電子郵件地址等註冊事項或其表記方式有任一不一致，亦包括本公司判斷為實質上是同一個人或其相關人士者）提出2件以上申請時
※多個會員帳戶無法合併。

（5）為反社會勢力等（指暴力團、暴力團員、脫離暴力團員未滿5年者、準暴力團員、反社會勢力，以及其他與此類相似者。以下相同）時

（6）過去因長期不在、地址或收件人不明或其他拒收等原因，導致本公司無法確認商品等之收件，或與本公司失去聯絡時

（7）本公司判斷其過去違反本條款或法令（不限於與本條款相關之法令）之任一者或其相關人士時
可能對本服務之營運造成影響時

（8）其他本公司判斷為不適合擔任會員時

第1條
本公司將向會員發行專屬會員條碼。（係指透過智慧型手機等資訊終端機或PC畫面，顯示於本公司指定之網頁或應用程式等的條碼）

第2條
會員於對象店鋪使用資訊服務、點數服務、優惠服務及其他本服務，以及本公司提出要求時，必須向本公司出示會員條碼。

第3條
資訊服務中接收電子郵件、瀏覽線上網站及其他網頁等本服務所需之通訊費用，全部由會員負擔。

第1條
會員於線上網站及指定實體店鋪購買本公司指定商品時，出示會員條碼即可獲得點數回饋。

第2條
點數回饋將以會員含稅價格為基準之商品購買實績等，依本公司規定之條件計算出的點數，透過本公司規定之方式回饋給會員。另，商品購買時使用的點數金額、折價券/票券之折扣金額、維修費、加工費、運費、匯款手續費及其他本公司規定之指定金額，皆不列入點數回饋對象。

第3條
點數有效期限為自出示會員條碼（線上網站為登入狀態）購買商品並獲得點數之日起，每筆點數效期為1年。超過有效期限的點數將會失效。

第4條
會員可於線上網站及指定實體店鋪，將本公司回饋的點數以1點抵1元的方式，折抵本公司規定之商品購買費用。另，會員不得將點數用於支付維修費、加工費、運費、匯款手續費及其他本公司規定之指定金額。

第5條
會員不得將本公司回饋的點數兌換現金等。

第6條
若會員將購買的商品退回本公司，無論任何理由，本公司將從會員持有的點數中扣除退回商品購買金額所對應的點數。若扣除點數後，會員持有的點數低於零，本公司有權要求會員以現金償還低於零的點數，並以1點1元的價格計算。

第1條
會員在註冊事項的全部或一部分發生變更時，應透過本公司指定的方法，迅速變更註冊事項。本公司將依照會員的註冊事項提供本服務，對於因會員未變更註冊事項而產生的一切責任概不負責。

第2條
會員應自行負責，妥善管理會員條碼、註冊事項及其他會員資訊，以避免會員條碼、電子郵件地址、密碼等註冊事項遭到非法使用等（以下簡稱「事故」）。本公司對於事故以及因會員故意或過失所造成的損害及其他責任概不負責。

第3條
會員在發生事故時，應立即透過本公司指定的方法申報，並申請新的會員註冊。

第4條
本公司在會員或第三方申報事故或提供資訊時，可以廢止賦予該會員的點數，或採取其他必要的措施。

第5條
即使發生事故，若會員未在本公司規定的期間內迅速申請新的會員註冊，本公司可以取消該會員的資格。

本公司禁止會員進行下列各項行為：

（1）違反本條款或法令（不限於與本條款相關的法令）的行為

（2）更改部分或全部註冊事項，使其包含虛假、錯誤或遺漏內容的行為

（3）向第三方出借、轉讓、轉移、設定擔保或其他處分會員資格、地位、權利或義務的一切行為

（4）未經本公司明確許可使用或利用內容的一切行為

（5）透過不正當手段獲取點數回饋或使用點數等，出於不正當目的利用本服務的一切行為

（6）侵害本公司或第三方之商標權、著作權、設計權、專利權及其他智慧財產權（包括取得這些權利註冊的權利；以下稱「智慧財產權」）、肖像

（7）權、隱私權、名譽，以及其他本公司或第三方權利或利益的一切行為

（8）違反公共秩序和善良風俗的一切行為
不履行對本公司的債務（不限於與本條款相關的債務）

（9）妨礙服務提供或營運，或對本服務相關網路、系統、電話線路等造成過度負擔的一切行為（包括多次重複取消商品購買申請、拒絕收貨、重複諮詢相同內容等行為）

（10）將本服務作為事業或以營利為目的利用的一切行為

（11）冒充第三方的行為

（12）犯罪行為或以提供利益予反社會勢力等為目的的一切行為

（13）直接或間接引發或促使前述各項行為發生的一切行為

（14）其他本公司判斷為不適合作為會員的一切行為

會員如有違反第7章各款之任一規定，或會員註冊後發現會員曾違反第3章第3條各款之任一規定，本公司得對該會員採取暫停本服務或會員資格、取消或註銷會員註冊、法律行動或其他必要措施。即使因此對會員造成任何損害，本公司亦不負任何責任。

會員可以透過本公司指定的方式退出。若會員對本公司負有債務，則會員將當然喪失所有債務的期限利益，並應立即向本公司償還所有債務。

本公司應依照另行訂定的「個人資料處理方式」處理從會員及使用者取得的個人資料，會員及使用者應同意此處理方式。

第1條
本服務的提供及內容相關的智慧財產權，以及其他所有權利，皆歸屬於本公司或授權予本公司的第三方。基於本條款對本服務會員的授權，不代表授權本公司或授權予本公司的第三方的智慧財產權及其他權利。

第2條
若本公司發現會員/使用者未經本公司明確許可而使用、複製、二次利用內容等侵害智慧財產權或其他所有權利的行為，本公司得對該會員/使用者採取禁制令請求、損害賠償請求、刑事告訴等法律措施及其他必要措施。

第1條
若發生下列任一情況，本公司無須事前通知會員或使用者，即可中斷、停止或終止提供本服務之全部或一部，且本公司無須對會員或使用者負擔任何責任。

（1）因地震、雷擊、火災、洪水、大雪等天災地變、戰爭、暴動、內亂、傳染病、罷工或其他勞資爭議、運輸機關或配送業者之事故、通訊障礙或其他不可抗力因素，導致本公司無法提供或營運本服務時

（2）定期或緊急執行本服務相關設備之檢查、維護或修理等作業時

（3）因第三者之妨害行為、網路、系統、電話線路等負擔過重或其他不得已之原因，導致本服務之提供或營運變得困難時

（4）其他本公司判斷有必要中斷、停止或終止提供本服務之原因發生時

第2條
本公司不保證本服務能符合會員之特定目的、具備會員或使用者所期待之功能、商品價值、正確性及實用性，亦不保證本服務不會發生任何故障。

第3條
會員或使用者若因本服務而與第三者發生任何爭議等問題，應自行承擔全部責任及費用解決爭議等問題，不得對本公司造成任何困擾。

即使本條款的任何規定或其部分根據《消費者合約法》或其他法律法規被認定為無效或無法執行，被認定為無效或無法執行的規定或部分的其餘部分仍應繼續完全有效。

第1條
本條款受日本法律管轄並依日本法律解釋之。

第2條
關於本條款產生訴訟紛爭時，以廣島簡易裁判所或廣島地方法院為第一審之專屬管轄法院。

除了前述章節的規定外，本章至第23章的規定以及購物指南，適用於所有使用本服務中線上網站的用戶。

本公司向使用者發送商品購買申請完成之電子郵件時，即表示本公司已承諾使用者之商品購買申請，本公司與使用者之間就該商品之買賣契約即告成立，使用者亦應對本公司履行該商品之價款支付義務。

第1條
使用者與本公司成立商品買賣契約後，除下列各款情形外，不得取消或解除商品買賣契約：

（1）商品於出貨前缺貨之情形

（2）商品於出貨前經發現有瑕疵等情形

（3）已預訂商品，但發生無法製造或販售該預訂商品之情事

（4）商品貨款因任何理由而未結算之情形

（5）因地址不明、長期不在或其他事由，導致本公司無法於規定期間內將商品配送予使用者之情形

（6）符合第3章第3條各款或第7章各款任一情形

第2條
本公司於使用者符合第3章第3條各款或第7章各款任一情形時，得取消、解除商品買賣契約，或採取其他適當措施。即使在此情況下，該使用者仍不得免除商品買賣契約之支付債務，以及其他依本條款應負之債務。

使用者透過本服務購買的商品，其所有權及風險於商品或該商品價款付清時，由本公司移轉予使用者。

使用者透過本服務購買商品時，除商品費用（含消費稅）外，亦須支付本公司規定之運費（以下稱「運費」）及其他本公司訂定之費用。

第1條
線上網站的支付方式應為使用者本人名義的信用卡支付、PayPay、樂天支付、Mercari Pay、Paidy的任一種。

第2條
使用者應遵守結算服務公司規定的合約條件。關於這些支付方式，如使用者與結算服務公司之間發生糾紛等，應由當事雙方解決，本公司概不負責。

第1條
使用者僅限於商品配送至使用者手中之日起7日內，可向本公司退回透過本服務購買的商品。但細則上「不可退貨」的商品不在此限。

第2條
使用者退回商品時，應依照細則規定的退貨地址和退貨方式退回商品。

第3條
除非本公司指定，否則不得向本公司的實體店面退回商品。

退款將透過您購買時使用的支付服務進行。
對於所有支付方式，如使用者已完成支付，
以及在使用支付方式時使用點數的情況，本公司將透過返還點數的方式，將使用者所使用的點數退還給使用者。
如果透過上述各項退款方式會產生障礙或其他問題，本公司可選擇透過匯款至使用者指定金融機構帳戶，或透過本公司指定的其他方式進行退款。

若因商品有瑕疵等情形而需退貨，使用者應依本公司規定之方式提出申請，以更換商品。惟若無法提供與原商品替換之商品，則本公司將依前述退款方式向使用者退款。

修訂
2025年10月23日

制定
2019年6月17日